El momento más difícil para Karol Johana Moreno en la historia de su ferretería que se llamó por muchos años “Ferre JM” en el municipio de Guamal, Meta, fue arrancar. ¿El problema? No se vendía lo necesario para mantenerlo a flote. Esto es lo que sucede al inicio de todo emprendimiento al arrancar el camino para posicionarse y conectar clientes, y es aquí en donde el emprendedor pone a prueba su empeño y compromiso. En este caso, el deseo de Karol y una fuerte motivación la llevó a no desistir.

En el mes de septiembre del año 2020, firmó un contrato para ser microfranquiciada de DIFEI FERRETERIA, con lo cual ahora este es su nombre y con el apoyo de la marca está posicionando su negocio, aprendiendo más de los productos y promoviendo las ventas para continuar creciendo.

“Me gusta el servicio al cliente, es un negocio donde se atiende variedad de personas, de todos los estratos, además de lucrativo y que no tiene los inconvenientes de los productos perecederos”, afirma Karol al recordar por qué eligió este negocio en donde los tornillos, los productos eléctricos y los de aseo para el hogar, entre otros, son los protagonistas.

Asegura que a la historia de su emprendimiento le ha impregnado sus propios valores, en especial la amabilidad, de hecho, dice, “en la atención a mis clientes los convierto en mis amigos. Soy una persona muy amable”. Y basada en esto y el buen servicio que les aporta, proyecta para el 2023 tener una bodega autoservicio y manejar más variedad de productos relacionados con ferretería, aseo del hogar, plásticos y desechables, elementos de electricidad y tornillería en general.